Our Commitments
Fulfilling Our Commitments
A Message from the CEO, Pascal Boschini
« En tant que fournisseur d’épices responsable, la satisfaction de nos clients reste notre priorité essentielle. En effet, c’est ce qui anime chaque jour les femmes et les hommes de notre équipe.
De plus, depuis 1943, le General Herbal Medicine Laboratory cultive des valeurs de respect de l’humain et de la nature. Ainsi, cet engagement RSE guide notre amélioration continue avec tous nos partenaires.»
A Commitment That Transcends Borders
Nous croyons fermement en un approvisionnement durable et équitable. En effet, notre métier exige une parfaite proximité avec les terroirs d’origine. C’est pourquoi nous tissons des liens solides avec nos partenaires producteurs, notamment à São Tomé.
De plus, ce respect mutuel garantit une juste rémunération et des conditions de travail valorisantes. Ainsi, cette collaboration directe préserve la biodiversité des sols. En tant que fournisseur d’épices responsable, nous sécurisons donc la pérennité de vos approvisionnements et la pureté de chaque lot.
STRENGTHENING OUR RELATIONSHIPS WITH OUR PARTNERS
Nous sommes convaincus que la confiance mutuelle reste le moteur de notre réussite. Indeed, des relations saines et transparentes consolident notre filière d’approvisionnement. In addition, le Laboratoire d’Herboristerie Générale formalise cet engagement à travers une charte éthique partagée.
- Build lasting and ethical relationships with our suppliers (win-win)
- Provide visibility to suppliers (forecasts, volume reservations)
- Expand exchanges to deepen mutual understanding
ENSURING FOOD SAFETY FOR PRODUCTS
Nous avons une conscience aiguë de notre rôle au sein de la chaîne agroalimentaire. En effet, nous garantissons la sécurisation totale de nos processus métiers. De plus, nos démarches intègrent les exigences strictes de la certification FSSC 22000.
- Ensuring Product Quality
- Ensuring the origin and traceability of products
- Ensure regulatory compliance and the implementation of HACCP (the company’s quality control plan)
- Ensure that products, packaging, and equipment are suitable for food contact
IMPROVING HR POLICY
Sans collaborateurs engagés, aucune aventure d’entreprise n’est possible. Indeed, nous veillons activement au bien-être et à la sécurité de chaque membre de l’équipe. Thus, l’humain demeure le socle indispensable de notre modèle social et entrepreneurial.
- Defending the economic and social rights of our employees, both internally and externally
- Ensure compliance with regulations, safety standards, and the Labor Code
- Encourage partnerships with socially responsible businesses
MANAGING OUR ENVIRONMENTAL IMPACT
Travailler les matières naturelles depuis des décennies impose une vigilance écologique constante. En effet, notre rôle consiste à protéger les ressources de la terre. De plus, nous accompagnons nos filières partenaires vers des pratiques toujours plus durables.
- Raise suppliers' awareness of environmental best practices
- Promote local partnerships and sustainable development initiatives (certifications, labels, recycling, etc.)
- Ensure the proper management of pollution and hazardous substances
- Reduce Waste Volumes
- Optimize energy and water consumption
- Give preference to local businesses in the area
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Our catalog lists all of our spices, herbs, and medicinal plants, along with their various sizes and related technical information.
Our clients in the food and beverage, cosmetics, and drugstore industries attest to the consistency of our supply, the rigor of our traceability system, and the reliability of our processes.